تفعيل شريحة eSIM للسفر يتكون من خطوتين، والإشارة لا تلزم إلا للثانية. أنجز الأولى في البيت على الواي فاي، والثانية تستغرق دقيقة تقريباً في المطار.
قبل الرحلة: التثبيت على الواي فاي
امسح رمز QR من بريد تأكيد الطلب، أو استخدم رابط التثبيت، وأنت متصل بالواي فاي في البيت. التثبيت لا يبدأ الباقة. أيامك تبدأ عند أول اتصال للشريحة بشبكة فودافون تركيا، فلا خسارة في أن تثبّتها مبكراً.
باقاتنا في تركيا تعمل على فودافون تركيا، وتتراوح من 1 جيجابايت لمدة 7 أيام بسعر $2.50 حتى 50 جيجابايت لمدة 30 يوماً بسعر $34.00.
عند الوصول: شغّل الخط
عند هبوطك في إسطنبول، افتح الإعدادات، وادخل قسم بيانات الجوال، واختر شريحة eSIM للسفر خطاً للبيانات. فعّل البيانات لذلك الخط، وأبقِ تجوال البيانات مغلقاً على شريحتك الأصلية، حتى لا يحتسب عليك إلا خط واحد البيانات.
انتظر دقيقة ثم تحقق
امنح الجوال دقيقة أو دقيقتين بعد الهبوط. ينبغي أن يظهر في شريط الحالة اسم المشغّل فودافون وإشارة 4G أو 5G. إن ظهرت عبارة «لا توجد خدمة»، فتأكد أولاً من أن خط السفر مفعّل كخط للبيانات وأن وضع الطيران مغلق، ثم أعد تشغيل الجوال مرة واحدة.
إن لم تتصل رغم ذلك
ثلاثة فحوص تحل معظم الحالات: أن يكون خط السفر مفعّلاً كخط للبيانات، وأن يدعم الجوال شريحة eSIM وأن يكون غير مقيّد بمشغّل، وأن تكون في منطقة مغطاة. قد تضعف الإشارة في المناطق النائية وبعض محطات المترو تحت الأرض، كما يحدث في أي شبكة. وإعادة تشغيل الجوال وتبديل وضع الطيران تساعد أيضاً. وإن لم ينفع ذلك، فراسلنا برقم طلبك. لا نعدك بتغطية في موقع بعينه، لكننا نساعدك في معرفة السبب.
إجابات سريعة
هل تبدأ الباقة عند التثبيت؟
لا. التثبيت يضيف الشريحة إلى جوالك فقط. تبدأ مدة الصلاحية عند أول اتصال بشبكة في تركيا.
هل يمكنني إجراء المكالمات بشريحة eSIM للسفر؟
باقاتنا في تركيا للبيانات فقط. يبقى رقمك الأصلي في جوالك للمكالمات والرسائل، فتحقق من أسعار المكالمات الدولية لدى مشغّلك قبل السفر.
ماذا لو أضعت رمز QR بعد الوصول؟
استخدم رمز QR أو رابط التثبيت من بريد تأكيد الطلب. وإن تعذّر عليك العثور عليهما، فراسلنا برقم طلبك. واحفظ رسالة التأكيد دون إنترنت قبل أن تغادر البيت.
جديد على eSIM؟ اقرأ دليل التثبيت